İçindekiler:

Kuruluşunuzda kalite nasıl yönetilir?
Kuruluşunuzda kalite nasıl yönetilir?

Video: Kuruluşunuzda kalite nasıl yönetilir?

Video: Kuruluşunuzda kalite nasıl yönetilir?
Video: WEBINAR - ISO 9001_2015 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi 14.05.2020 2024, Kasım
Anonim

Kalite yönetim NS içindeki farklı faaliyetleri ve görevleri denetleme eylemi bir organizasyon . Bir şirketin hedeflerine bağlı olarak ve NS faaliyet gösterdiği sektör, kurumsal yapı firmalar arasında önemli farklılıklar gösterebilmektedir. İstenen bir seviyeye ulaşmaya ve sürdürmeye yardımcı olur. organizasyon içinde kalite.

Ayrıca kaliteli organizasyon nedir?

Kalite Organizasyonu . A kalite yönetim tarafından yönetilen ve aşağıdakileri içeren komite kalite yönetici ve şirket yöneticileri, sonuçları açısından sonuçlar verecek şekilde oluşturulmalıdır. kalite bilinir hale getirilebilir ve böylece tüm şirket bu sonuçların iyileştirilmesine dahil olur.

Aynı şekilde, 4 çeşit kalite kontrol nedir? Aşağıdakileri içeren yedi temel kalite kontrol aracı vardır:

  • Kontrol listeleri. En temelde kalite kontrol, ürününüzü üretmek ve satmak için zorunlu olan öğelerin bir listesini kontrol etmenizi gerektirir.
  • Kılçık diyagramı.
  • Kontrol grafiği.
  • tabakalaşma.
  • Pareto grafiği.
  • Histogram.
  • Dağılım diyagramı.

Bunu göz önünde bulundurarak kaliteyi nasıl yönetiyorsunuz?

Toplam Kalite Yönetim Sistemi Oluşturma Adımları

  1. Vizyon, Misyon ve Değerleri Netleştirin.
  2. Kritik Başarı Faktörlerini (BOS) Tanımlayın
  3. CSF Verilerini İzlemek için Ölçüler ve Metrikler Geliştirin.
  4. Anahtar Müşteri Grubunu Tanımlayın.
  5. Müşteri Geri Bildirimi İsteyin.
  6. Bir Anket Aracı Geliştirin.
  7. Her Müşteri Grubunu İnceleyin.
  8. İyileştirme Planı Geliştirin.

Kaliteyi yönetmek neden bir kuruluş için toplam yol önemlidir?

Toplam Kalite Yönetimi (TKY), sürekli bir planlama ve uygulamaya yönelik katılımcı, sistematik bir yaklaşımdır. örgütsel iyileştirme süreci. Yaklaşımı, müşterilerin beklentilerini aşmaya, sorunları belirlemeye, bağlılık oluşturmaya ve işçiler arasında açık karar vermeyi teşvik etmeye odaklanmıştır.

Önerilen: