İçindekiler:

Yıpranmayı azaltmak ne demek?
Yıpranmayı azaltmak ne demek?

Video: Yıpranmayı azaltmak ne demek?

Video: Yıpranmayı azaltmak ne demek?
Video: ELDEKİ KIRIŞIKLARA HIZLI ÇÖZÜM - EL ÇATLAKLARI - YIPRANMIŞ ELLER İÇİN Tarif - Güzellik Bakım 2024, Nisan
Anonim

Basitçe söylemek gerekirse, çalışan yıpranma azalmadır gönüllü veya gönülsüz nedenlerle personelin Bunlar Yapabilmek doğal olarak anlamına geliyor emeklilik gibi ya Yapabilmek istifa, sözleşmenin feshi veya bir şirket bir pozisyonu fazlalık yapmaya karar verdiğinde.

Ayrıca, yıpranmayı azaltmak ne anlama geliyor?

Çalışan yıpranma kontrol edilemez kesinti emeklilikler, ölümler, işten çıkarmalar veya gönüllü istifalar nedeniyle bir işgücü popülasyonunda. yıpratma ani hastalıklarla başa çıkmak için işyerinden kalıcı veya geçici olarak ayrılan işçiler için de geçerlidir.

yüksek aşınma ne demek? Ortak yıpranma oran tanım çalışan veya personel devrini ifade eder, ancak daha geniş anlamda, yıpranma oran, belirli bir zaman diliminde daha büyük, toplu bir gruptan ayrılan veya taşınan bireylerin veya öğelerin sayısının hesaplanmasıdır. yıpranma oranı aynı zamanda yaygın olarak kayıp oranı olarak da adlandırılır.

Buna göre, yıpranmayı nasıl azaltabiliriz?

CallCenter'larda Temsilci Yıpranmasını Azaltmaya Yardımcı Olacak 10 Adım

  1. İşe alım ve işe alımları optimize edin. Temsilci yıpranmasını azaltmak, ekibiniz için doğru temsilcileri işe almakla başlar.
  2. Eğitim programlarını geliştirin.
  3. Müşteri memnuniyeti odaklı izlemeyi geliştirin.
  4. Açık iletişim kanalları oluşturun.
  5. Tanıma ve ödüllendirme programlarını geliştirin.

Yıpranma bir organizasyonu nasıl etkiler?

Her ne zaman bir şirket müşteri kaybederse, yeni müşteriler kazanmak için pazarlama ve personel gibi şeylere para harcanması gerekir. Müşteri yıpranma maliyetler niyet sonuçta şirketin yıllık büyüme oranını düşürür. Tersine, tutulma müşterilerin olumlu bir Efekt gelir ve uzun vadeli kurumsal büyüme.

Önerilen: