İçindekiler:

Kalite Analistinin sorumlulukları nelerdir?
Kalite Analistinin sorumlulukları nelerdir?

Video: Kalite Analistinin sorumlulukları nelerdir?

Video: Kalite Analistinin sorumlulukları nelerdir?
Video: İş Analistlerinin görevleri nelerdir? 2024, Kasım
Anonim

Kalite Analisti Sorumlulukları:

  • Tüm hedeflere ulaşıldığından emin olmak için test planları geliştirin ve uygulayın.
  • İşlevselliği, güvenilirliği, performansı ve kalite hizmetin veya ürünün.
  • Üretim sürecindeki kusurları belirleyin ve düzeltin.

Bunu göz önünde bulundurarak, Kalite Analistinin rolü nedir?

Genel olarak, rol bir Kalite Analisti ajan davranışının yerleşik beklentilerine uygunluğu ölçmektir. Bu nedenle, işiniz uyum odaklıysa, o zaman Kalite Analisti temsilcilerinizin davranışlarını bir puanlama formuna göre değerlendirmeye odaklanacaktır.

İkincisi, kalite analisti için gerekli beceriler nelerdir? QA analisti olarak çalışmak için temel beceriler

  • Çok çeşitli yazılım uygulamaları ve donanım ve ağlar hakkında bilgi.
  • Güçlü programlama bilgisi.
  • İyi bir iş anlayışı.
  • Soyut düşünebilme ve küçük detayların büyük resme ne kadar uyduğunu görebilme.

Bu şekilde BPO'da Kalite Analistinin rolleri ve sorumlulukları nelerdir?

İhtiyacı Kalite içinde BPO /Çağrı Merkezleri Kalite analistleri ajanların sağladığından emin olun kalite kurumsal hedefler doğrultusunda hizmet Optimize kalite güvencesi davranış değişikliği yoluyla ajanların verimliliğini artıracak, kalite müşterilere hizmet ve yakın oranları iyileştirmek.

QA'nın rolü nedir?

NS Kalite güvencesi ( KG ) rol bu rol son müşteri için bir kalite düzeyini garanti etmekten ve yazılım geliştirme ekibinin sorunları sürecin başında belirlemesine yardımcı olmaktan sorumludur. İnsanların bu durumda olması şaşırtıcı değil. rol genellikle "testçiler" olarak bilinir.

Önerilen: