İçindekiler:

Hava öfkesine ne sebep olur?
Hava öfkesine ne sebep olur?

Video: Hava öfkesine ne sebep olur?

Video: Hava öfkesine ne sebep olur?
Video: Erdoğan Karakuş: "NATO'nun hava gücü Rus hava gücünden kat ve kat güçlü!" 2024, Kasım
Anonim

Hava öfkesi genellikle bir yolcunun olası her iki davranışını da kapsar. neden oldu ile ilişkili fizyolojik veya psikolojik stresler tarafından hava seyahat ve bir yolcu uçuş sırasında uçakta asi, öfkeli veya saldırgan olduğunda. Yolcuların aşırı alkol tüketimi genellikle neden.

Bununla ilgili olarak, uçmak neden bu kadar stresli?

Uçan bir stresli hava deneyimi yolculuk NS stresli en iyi koşullarda bile ve bunun büyük bir kısmı, siz uçak koltuğuna ulaşmadan çok önce gerçekleşen kontrolü bırakmak zorunda kalmaktan kaynaklanır. Yani Koltuğunuza ulaştığınızda, uçaktaki stresörler çok daha güçlüdür.

Daha sonra soru şu, bir havayolu sizi yasaklayabilir mi? Çok sayıda eylem olduğu ortaya çıktı Yapabilmek elde etmek yasakladın uçmaktan. Ve hayır havayolu sorunlu olduğunu tespit ettiği herhangi bir yolcuyu taşımakla yükümlüdür. Eğer sen ne olduğunu öğrenmek istiyorum Yapabilmek yerinizi güvenceye alın hava Yolları kara liste, yapabilirsiniz taşıma sözleşmesini ziyaret edin.

Burada, havayolları kızgın yolcularla nasıl başa çıkıyor?

Gemide zorlu müşterilerle başa çıkmak için Keinonen'in beş ipucu:

  1. 1) Kendinizi müşterinin yerine koyun.
  2. 2) Katı olun ve otoritenizi kaybetmeyin.
  3. 3) Bir yolcuyu utandırmayın veya kışkırtmayın.
  4. 4) Tüm hava ekibinin tutarlı davrandığından emin olun.
  5. 5) Son çare olarak yolcuyu durdurmak veya kelepçelemek seçeneklerdir.

Rahatsız edici yolcu nedir?

Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tanımlar yolcular olarak ' asi ' ve ' yıkıcı "Uçaktaki davranış kurallarına uymamaları veya mürettebat üyelerinin talimatlarına uymamaları, dolayısıyla uçaktaki düzeni ve disiplini bozmaları ve güvenliği tehlikeye atmaları" halinde.

Önerilen: