Müşteri için ekstra mil yapmak için bir örnek verebilir misiniz?
Müşteri için ekstra mil yapmak için bir örnek verebilir misiniz?

Video: Müşteri için ekstra mil yapmak için bir örnek verebilir misiniz?

Video: Müşteri için ekstra mil yapmak için bir örnek verebilir misiniz?
Video: Вебинар: "Работа корректорами" Исправляем татуаж 2024, Aralık
Anonim

İçin örnek , bu ekstra bir satış elemanının yardım için harcadığı zaman sen doğru seçimi yapın veya müşteri alan destek temsilcisi ekstra sağlamak için birkaç dakika sen tüm sorularınızı yanıtlayın ve geri aramanıza gerek kalmayacak.

Bunu göz önünde bulundurarak, müşteriniz için ekstra yol kat etmeyi nasıl tanımlarsınız, bunu ne zaman yaptığınıza dair bir örnek verir misiniz?

Ekstra mil gitmek için müşteri örnekleri aslında beklenenden daha fazla çaba sarf etmek anlamına gelir. American Express diyor ki, %70'i müşteriler söylemek onlarda var harikalar sunan bir şirketi desteklemek için zaten bir seçim yaptı müşteri hizmet.

iyi bir müşteri hizmeti örneği nedir? İlk onumuza göz atın örnekler ile ilgili iyi müşteri servisi aşağıda: Nordstrom - “Evet!” Demeye İstekli Olun Her zaman. Drybar - Benzersiz Bir Yeri Değiştiremezsiniz Müşteri servisi Tecrübe etmek. Danny Meyer's Union Square - Kendin Yap müşteriler Özel Hissedin Asla Eskimez.

Öyleyse, bir müşteri için yukarıda ve öteye gitme örneği nedir?

Örnek Cevap: “Biliyorsun, inanıyorum yukarıda ve öteye gidiyor içinde müşteri hizmet müşteri hizmet. Ama bir zaman seçmem gerekirse, Bakkalda çalıştığım zaman olurdu ve düzenli bir zamanımız vardı. müşteri 4 yıldır her gün gelip ailesi için bir sürü yemek ısmarlıyor. Bir gün gelmeyi bıraktı.

Ekstra mil nedir?

gitmek ekstra mil . ifade etmek. Birinin gitmeye istekli olduğunu söylerseniz ekstra mil , bir şeyi yapmak veya başarmak için özel bir çaba göstermeye istekli olduklarını kastediyorsunuz.

Önerilen: