Service Asset and Configuration Management ITIL'in amacı nedir?
Service Asset and Configuration Management ITIL'in amacı nedir?

Video: Service Asset and Configuration Management ITIL'in amacı nedir?

Video: Service Asset and Configuration Management ITIL'in amacı nedir?
Video: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, Kasım
Anonim

Amaç : ITIL Hizmet Varlık ve Konfigürasyon Yönetimi amaçları hakkında bilgi tutmak için Yapılandırma Bir BT sunmak için gerekli öğeler (CI'ler) hizmet ilişkileri de dahil.

Bununla ilgili olarak hizmet varlık ve konfigürasyon yönetimi süreci kapsamında hangi faaliyetler yer almaktadır?

ITIL Hizmet Varlık ve Konfigürasyon Yönetimi Amaç: SACM'nin (ITIL V3) diğer amaçları şunlardır: Tanımlama, kontrol , kayıt edin, raporlayın, denetleyin ve her bir özniteliği doğrulayın. Hizmetler ve diğeri yapılandırma sürümler, temel çizgiler, kurucu bileşenler ve ilişkiler gibi öğeler (CI'ler).

Daha sonra soru şu ki, konfigürasyon yönetimi nedir ve neden önemlidir? NS Önem ile ilgili Konfigürasyon yönetimi . Konfigürasyon yönetimi (CM), ömrü boyunca bir ürünün performansının, gereksinimleri, tasarımı ve operasyonel bilgileri ile işlevsel ve fiziksel özelliklerinin tutarlılığını oluşturmaya ve sürdürmeye odaklanır.

Burada ITIL'de bir konfigürasyon öğesi nedir?

İçinde ITIL terminoloji, yapılandırma öğeleri (CI) şu anda veya yakında olacak bir altyapının bileşenleridir. yapılandırma yönetmek. CI'ler, monitör veya teyp sürücüsü gibi tek bir modül veya daha karmaşık olabilir öğeler , tam bir sistem gibi.

Hizmet varlık tanımı nedir?

Tarafından tanım , bir varlık "herhangi bir kaynak veya yetenek" anlamına gelir. Varlıklar dahil hizmet teslimat, yapılandırma öğeleri (CI) olarak tanımlanır; CI'ler fiziksel (bilgisayar, sunucu) veya mantıksal (uygulama, dokümantasyon, süreç) olabilir.

Önerilen: