Sürekli hizmet iyileştirme CSI yaklaşımı nedir?
Sürekli hizmet iyileştirme CSI yaklaşımı nedir?

Video: Sürekli hizmet iyileştirme CSI yaklaşımı nedir?

Video: Sürekli hizmet iyileştirme CSI yaklaşımı nedir?
Video: Sürekli İyileştirme Yolculuğu - Müge Çeber 2024, Mayıs
Anonim

Sürekli Hizmet Geliştirme bir yöntem BT süreçlerini yapmak için fırsatları belirlemek ve yürütmek ve Hizmetler daha iyi ve bu çabaların zaman içindeki etkilerini nesnel olarak ölçmek. Olarak kısaltılabilir CSI.

Bunun yanında, sürekli hizmet iyileştirme CSI'ın amacı nedir?

ITIL - CSI genel bakış Sürekli Hizmet İyileştirme ( CSI ) kalitesini artırmak için alınacak önlemlerle ilgilenir. Hizmetler geçmiş başarılardan ve başarısızlıklardan ders alarak. Onun amaç BT'yi hizalamak ve yeniden hizalamak Hizmetler belirleyerek ve uygulayarak değişen ihtiyaçlara iyileştirmeler değişen iş ihtiyaçlarına

Benzer şekilde, Sürekli Hizmet İyileştirme CSI yaklaşımı, işletmelerin neyi başarmasını sağlar? Sürekli Hizmet Geliştirme ( CSI ) amaçlar iyileştirme elde etmek içinde hizmet ve operasyonel verimlilik. NS Hizmetler hizalanır işletme hedefler. Teknoloji metrikleri, süreç metrikleri ve hizmet metrikler ve üç metrik desteği CSI.

Ayrıca, ITIL sürekli hizmet iyileştirmesi nedir?

Sürekli Hizmet Geliştirme önceki başarı ve başarısızlıklardan ders çıkarmak için kalite yönetiminden teknikler kullanan ve BT'nin verimliliğini ve etkinliğini sürekli olarak artırmayı amaçlayan bir süreç türüdür. Hizmetler ve süreçler.

CSI yaklaşımında vizyon nedir?

NS görüş herhangi bir işletmenin, işletmenin gelecekte nerede olmasını istediğinizi belirten bir ifadedir. NS görüş organizasyonun hedefleri kadar iş ve BT hedeflerini de dikkate almalı ve ilgili herkesin ortak bir özlem ve hedefler anlayışını paylaşmasını sağlamalıdır.

Önerilen: