İçindekiler:

BT ağacı nedir?
BT ağacı nedir?

Video: BT ağacı nedir?

Video: BT ağacı nedir?
Video: Bilgisayarlı Tomografi (BT) Nedir? Nasıl Çalışır? Avantajları Nelerdir? 2024, Kasım
Anonim

NS BT ağacı müşteri tarafından hayati olarak kabul edilen ihtiyaçları ürün veya hizmet özelliklerine çevirerek "yapılması gereken" etkileşimini temsil etmemizi ve bu özellikleri iş süreçlerimizle ilişkilendirmemizi sağlayan bir araçtır. Bu ihtiyaçlar, Kalite, Teslimat ve Maliyet için kritik gereksinimlere dönüştürülür.

Basitçe, Ctq nasıl tanımlanır?

CTQ'lar Müşteriyi memnun etmek için performans standartları veya spesifikasyon limitlerinin karşılanması gereken bir ürün veya sürecin temel ölçülebilir özellikleridir. Bu çıktılar, ürün veya hizmet özelliklerini temsil eder. tanımlanmış müşteri tarafından (dahili veya harici).

Daha sonra soru şu: CTQ ve CTP nedir? ctp tam form İşlem için Kritiktir ( CTP ) anahtar bileşen girdi değişkenleridir ve diğer kritik yaklaşımları etkileyen süreç parametreleridir ve bunlar CTQ ve CTQ tam form Kalite için Kritiktir CTD (Teslim için kritik) ve Maliyet için Kritik (CTC).

Bunu göz önünde bulundurarak, bir Ctq ağacını nasıl yaparsınız?

Aşağıda bir CTQ ağacı geliştirme adımları verilmiştir:

  1. Müşterinin sesini tanımlayın.
  2. Müşteri gereksinimi parametrelerini anlayın.
  3. Parametrelere öncelik verin.
  4. Müşteri gereksinimlerini ölçülebilir CTQ'lara dönüştürün.

Ctq detaya inme nedir?

Kritikten kaliteye ( CTQ )ağaçlar da denir delmek - aşağı Ağaçlar, kalite profesyonellerinin geniş müşteri ihtiyaçlarını belirli, eyleme geçirilebilir ve ölçülebilir proje ölçütlerine dönüştürmesine yardımcı olur. Ayrıca müşteri önceliği ile müşteri önceliği arasında bir ilişki kurmaya yardımcı olurlar. CTQ proje parametreleri.

Önerilen: