İçindekiler:

İtirazlar mazeretlerden nasıl farklıdır?
İtirazlar mazeretlerden nasıl farklıdır?

Video: İtirazlar mazeretlerden nasıl farklıdır?

Video: İtirazlar mazeretlerden nasıl farklıdır?
Video: MAZERET VE İTİRAZ KARŞILAMA EĞİTİMİ 2024, Kasım
Anonim

"Eğer bunu aşmanın bir yolunu bulabilirsek itiraz , geri kalanı sana iyi geliyor mu?" itiraz bir davettir, bir sorunu çözmede yardım talebidir. bahaneler , diğer taraftan, sadece yüksek sesle korku vardır.

Bu şekilde, itirazları ele almanın dört aşamalı yöntemi nedir?

NS dört - itirazları ele almak için adım yöntemi aşağıdaki gibidir: dikkatlice dinleyin. kabul etmek itiraz . yeniden ifade et itiraz ; ve.

Daha sonra soru şudur: İtiraz analiz sayfası nedir? Bir ürünü satın almama nedenlerinin ve bu nedenlere verilecek olası yanıtların bir listesi, bir ürün olarak adlandırılır. itiraz analiz sayfası . Müşteriye farklı bir ürün önerme yöntemi ikame yöntemidir.

Bu şekilde satış sürecinde itirazları neden hoş karşılamalısınız?

Satış sürecinde itirazları memnuniyetle karşılamalısınız çünkü bir müşterinin ihtiyaçlarını netleştirmeye yardımcı olurlar ve ek satış noktaları sunma fırsatı sunarlar. İşleme için dört adımlı yöntem itirazlar şudur: dinle, kabul et, yeniden ifade et ve cevapla.

Müşterilerden gelen itirazları nasıl ele alıyorsunuz?

Satış itirazlarının üstesinden gelmek ve satışa yaklaşmak için aşağıdaki 4 adımı kullanın

  1. İtirazı Tamamen Dinleyin. Bir itiraz duyduğunuzda ilk tepkiniz hemen araya girip hemen yanıt vermek olabilir.
  2. İtirazı Tamamen Anlayın.
  3. Düzgün Yanıtlayın.
  4. İtirazı Karşıladığınızı Onaylayın.

Önerilen: