BPO ve KPO arasındaki fark nedir?
BPO ve KPO arasındaki fark nedir?

Video: BPO ve KPO arasındaki fark nedir?

Video: BPO ve KPO arasındaki fark nedir?
Video: BPO vs KPO Difference Explained | BPO | KPO 2024, Kasım
Anonim

BPO Şirketin maliyetini düşürmek ve şirketin üretkenliğini ve verimliliğini artırmak için hizmet için birincil olmayan faaliyetlerin üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına dış kaynak sağlanması olarak ifade edilirken, KPO Süreçle ilgili bilgi artı işlemin transferi veya atanması için yüksek vasıflı personelin dış kaynak kullanımı anlamına gelir.

Sonuç olarak, KPO ve BPO aynı mı?

BPO Maliyeti en aza indirmek ve verimliliği artırmak için organizasyonun çevresel faaliyetlerinin harici bir organizasyona dış kaynak sağlanması anlamına gelir. KPO bilgi ve bilgi ile ilgili işlevlerin üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılarına yaptırılması olarak tanımlanmaktadır. BPO kurallara dayalıdır KPO yargıya dayanır.

İkincisi, BT ve BPO arasındaki fark nedir? BPO hizmetler, işletmeler için maliyetlerden tasarruf etmek veya üretkenlik kazanmak için kavramsallaştırılır ve uygulanır. Öte yandan, bir çağrı merkezi hizmeti, esas olarak telefon görüşmeleriyle ilgilenen başka bir kuruluşun iş sürecinin görevlerini yerine getirmek için tasarlanmıştır.

Daha sonra soru şu ki, BPO ve KPO ile ne kastedilmektedir?

Bilgi Süreci Dış Kaynak Kullanımı veya KPO bir alt kümesidir BPO . KPO ana şirkete maliyet avantajı sağlayabilecek veya vermeyebilecek, ancak katma değerde kesinlikle yardımcı olan temel işlevlerin dış kaynak kullanımını içerir. Dış kaynaklı süreçler KPO'lar kıyasla genellikle daha uzmanlaşmış ve bilgiye dayalıdır. BPO'lar.

KPO iş profili nedir?

Bilgi süreci dış kaynak kullanımı ( KPO ) rekabet açısından önemli olan veya bir şirketin değer zincirinin ayrılmaz bir parçasını oluşturan temel bilgi ile ilgili iş faaliyetlerinin dış kaynak kullanımını tanımlar. KPO ileri analitik ve teknik becerilerin yanı sıra yüksek derecede uzmanlık gerektirir.

Önerilen: