Çalışan şikayetlerini nasıl ele alıyorsunuz?

2024 Yazar: Stanley Ellington | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 00:24

Çalışan Şikayetlerinin Alınması

1. Dinle şikayet tamamen. Saçma olduğunu bilsen bile şikayet , dinle şikayet tamamen.
2. Çok soru sorun.
3. Yazılı olarak bir şey isteyin.
4. kişiye saklamasını tavsiye edin. şikayet kendilerine.
5. Yapan kişiye tavsiyede bulunun şikayet inceleyeceksiniz.

Ayrıca, çalışan şikayetleri ile ne yapmamalısınız?

Böyle bir toplantı sırasında liderler şunları yapmamalıdır:

1. Konuş ya da ara.
2. Telaşlı görünün veya görünün.
3. Kişiye dokunun.
4. Uzaklara bakın, bir arama yapın veya okuyun.
5. Problem çözmeye veya başka bir şekilde “meselenin özüne” inmeye çalışın.
6. Çalışanı bir şikayet prosedürüne veya hukuk görevlisine yönlendirin veya bir avukat tutmasını önerin.

Aynı şekilde, ayrımcılık şikayetlerini nasıl ele alıyorsunuz? İlgili belgeleri toplayın.

1. Doğrulama veya çelişki arayın. Ayrımcılık ve taciz şikayetleri genellikle klasik "dedi/dedi" örneğini sunar.
2. Gizli tutun. Ayrımcılık şikayeti bir işyerini kutuplaştırabilir.
3. Hepsini yaz. Görüşmeleriniz sırasında not alın.

Bu şekilde çalışan ilişkileri sorunlarını nasıl ele alıyorsunuz?

İşte kendi çatışmalarını çözemeyen çalışanlarla karşılaştığınızda kullanabileceğiniz bazı ipuçları

1. Zor bir durumun var olduğunu kabul edin.
2. Bireylerin duygularını ifade etmesine izin verin.
3. Problemi tanımla.
4. Temel ihtiyacı belirleyin.
5. Ne kadar küçük olursa olsun ortak anlaşma alanlarını bulun:
6. İhtiyaçları karşılamak için çözümler bulun:

Patronumu profesyonel olarak nasıl şikayet ederim?

1. Riski kendiniz değerlendirin.
2. Konunun önemini değerlendirin.
3. Konuşacak en iyi kişiyi seçin.
4. Yönetim bakış açısını düşünün.
5. İş problemini tanımlayın. Gerçeklere odaklanın.
6. Ne isteyeceğinize karar verin.
7. Sunumunuzu hazırlayın.
8. 8. Davanızı sakince yapın.