Video: Otelde ön büro nedir?
2024 Yazar: Stanley Ellington | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 00:24
Oteller . NS oteller , ön ofis anlamına gelir ön büro ya da resepsiyon alanı ya da ortak operasyonlar departmanı otel . Bu, karşılamayı ve ön büro yanı sıra rezervasyonlar, satış ve pazarlama, kat hizmetleri ve konsiyerj. Misafirlerin otele vardıklarında gittikleri yer burasıdır. otel.
Bunu göz önünde bulundurarak, otel ön büro tanımı nedir?
Ön ofis Departman hayati bir rol oynar otel , ve bu bir yüzün otel veya ağırlama işletmesi. Ziyaretçinin etkileşimde bulunduğu ilk ve son bölümdür. NS Ön ofis Departman, sunulan hizmetlerin ve tesislerin düzeyi hakkında ilk elden izlenimlerin oluşturulmasından sorumludur.
Ayrıca ön büronun görevleri nelerdir? İşlemden sorumlu ön ofis resepsiyon ve yönetim görevler misafirleri karşılama ve onlara bir içecek teklif etme, telefonları cevaplama, şirket sorularını ele alma ve postaları sıralama ve dağıtma dahil. Posta ayrıca yöneticiler için toplantılar ve seyahatler planlar.
Aynı şekilde bir otelde ön büronun görevleri nelerdir diye sorulabilir.
Otel Ön Büro Ajan sorumluluklar konukları kaydetmeyi, rezervasyonları yönetmeyi ve odalar, fiyatlar ve olanaklar hakkında bilgi sağlamayı içerir.
Ön büro bölümleri nelerdir?
Resepsiyon çalışma masası içerir ön ofis kasiyer, bilgi ve kayıt Bölüm . diğer Bölüm arasında ön ofis telefon operatörü, rezervasyon ve iş merkezidir. Her Bölüm arasında ön ofis kendi işlevleri vardır.
Önerilen:
Bir otelde oda gelirini nasıl hesaplarsınız?
Mevcut oda başına gelir (RevPAR), konaklama endüstrisinde kullanılan bir performans ölçüsüdür. RevPar, bir otelin ortalama günlük oda fiyatı ile doluluk oranı çarpılarak hesaplanır. Ayrıca toplam oda gelirinin, ölçülen dönemde mevcut toplam oda sayısına bölünmesiyle de hesaplanır
Kentsel Ücretliler ve Büro İşçileri için Tüketici Fiyat Endeksi nedir?
Kentsel Ücretli ve Büro İşçileri için Tüketici Fiyat Endeksi (CPI-W), bir tüketici malları ve hizmetlerinden oluşan bir pazar sepeti için kentsel ücretliler ve büro çalışanları tarafından ödenen fiyatlardaki zaman içindeki ortalama değişikliğin aylık bir ölçüsüdür
Otelde önleyici bakım nedir?
Önleyici bakım, beklenmedik senaryoları önlemek için bir otelin klima, sıhhi tesisat, ısıtma ve aydınlatma gibi sistemlerini ve tesislerini düzenli olarak incelemeye odaklanır
Bir otelde ek satış nedir?
Ek satış, otellerin daha fazla gelir elde etmesinin yaygın bir yoludur. Ek satış, bir otelin konuklara spa seansı, kahvaltı büfesi vb. gibi ek hizmetler sunmasıdır. Ancak oteller ayrıca, odalarını (oda yükseltmesi olarak da bilinir) misafirlere ek satışla aynı amaçla satabilir
Otel yönetiminde ön büro nedir?
Oteller. Otellerde ön büro, ön büro veya resepsiyon alanı veya otelin ortak operasyonlar departmanı anlamına gelir. Buna resepsiyon ve resepsiyonun yanı sıra rezervasyonlar, satış ve pazarlama, kat hizmetleri ve konsiyerj dahildir. Misafirlerin otele vardıklarında gittikleri yer burasıdır