Malcolm Baldrige kriterleri nedir?
Malcolm Baldrige kriterleri nedir?

Video: Malcolm Baldrige kriterleri nedir?

Video: Malcolm Baldrige kriterleri nedir?
Video: Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü (MBNQA) 2024, Kasım
Anonim

Yedi MBNQA Kriterler Kategoriler

Alıcılar, yedi alanda başarı ve gelişime dayalı olarak seçilir. Baldrige Kriterleri Performans Mükemmelliği için: Ölçme, analiz ve bilgi yönetimi: Kuruluşun temel süreçleri desteklemek ve performansı yönetmek için verileri nasıl kullandığı.

İnsanlar ayrıca Malcolm Baldrige ilkelerinin ne olduğunu soruyorlar.

NS prensipler Yenilikçilik, girişimcilik, müşteri odaklı mükemmellik, dürüstlük, vizyoner liderlik, değer yaratma, çeviklik, toplumsal sorumluluk ve geleceğe odaklanma için yönetmeyi savundu. Baldrige İlkeleri . Tek kelimeyle, hepsi “kaliteye” işaret ediyor.

Ayrıca, Malcolm Baldrige Ödülü neden önemli? ın temel amacı Baldrige Ödülü şudur: hakkında farkındalık yaratmak önem performans mükemmelliği. ABD şirketlerini ve kuruluşlarını kalite standartlarını iyileştirmeleri ve mükemmellik için çaba göstermeleri için motive edin. Şirketlerin ve kuruluşların rekabetçi ruhu somutlaştırmasına ve ABD ekonomisini ilerletmesine yardımcı olun.

Performans mükemmelliği için Baldrige kriterlerindeki yedi kategori nelerdir?

Aşağıda Yedi tüm sorularda bireysel sorulara yanıt geliştirmeye yönelik adımlar yedi kategori arasında Performans Mükemmelliği Kriterleri (Liderlik; Strateji; Müşteriler; Ölçme, Analiz ve Bilgi Yönetimi; İş Gücü; Operasyonlar ve Sonuçlar):

Baldrige Ödülü nasıl çalışır?

NS Baldrige Ödülü asla yalnızca ürün veya hizmet mükemmelliğini ödüllendirmek için tasarlanmamıştır. Kaliteli sonuçlar önemlidir; Mevcut 1.000 puanın 250'si ürün, hizmet, süreç, tedarikçi ve müşteri memnuniyeti sonuçları içindir. Ama işin büyük kısmı ödül yönetim sistemlerine ve süreçlerine odaklanır.

Önerilen: