İçindekiler:

7 adımlı iyileştirme sürecindeki 1. adım nedir?
7 adımlı iyileştirme sürecindeki 1. adım nedir?

Video: 7 adımlı iyileştirme sürecindeki 1. adım nedir?

Video: 7 adımlı iyileştirme sürecindeki 1. adım nedir?
Video: Karaciğerini 7 Adımda İyileştir (Karaciğer Yağlanması Tanı ve Tedavisi) 2024, Kasım
Anonim

7 adımlı iyileştirme sürecindeki adımlar şunlardır:

  • Aşama 1 : Neyi ölçmeniz gerektiğini tanımlayın.
  • Adım 2: Neyi ölçebileceğinizi tanımlayın.
  • Adım 3: Verileri toplayın.
  • Adım 4: İşlem veri.
  • Adım 5: Verileri analiz edin.
  • Adım 6: Bilgileri sunun ve kullanın.
  • 7. Adım : Düzeltici eylemi uygulayın.

Burada yedi adımlı iyileştirme sürecinde kaç adım var?

Aşamalar içinde Yedi - Adım İyileştirme Süreci . Aşağıda belirtilen yedi adım bilgi sarmalı olarak bilinen şeyi oluşturur. Bir düzeyde toplanan bilgi, diğer düzeyin girdisi olur. Operasyonel yönetimden taktik yönetime ve son olarak stratejik yönetime geçer.

Aynı şekilde, sürekli hizmet iyileştirmesini nasıl uygularsınız? Bu adımlar şunlardır:

  1. Adım 1 – Aciliyet duygusu yaratmak.
  2. Adım 2 – Yol gösterici bir koalisyon oluşturmak.
  3. Adım 3 – Bir vizyon yaratmak.
  4. Adım 4 – Vizyonu iletmek.
  5. Adım 5 – Başkalarını vizyona göre hareket etmeleri için güçlendirmek.
  6. Adım 6 – Kısa vadeli kazançlar için planlama ve yaratma.
  7. Adım 7 – İyileştirmeleri pekiştirmek ve daha fazla değişiklik üretmek.

Ayrıca, aşağıdakilerden hangisi 7 aşamalı iyileştirme sürecinin amaçlarından biridir?

Yedi - Adım İyileştirme Süreci Amaç, sistemi tanımlamak ve yönetmektir. adımlar tanımlamak, tanımlamak, toplamak için gerekli işlem , analiz etmek, sunmak ve uygulamak iyileştirmeler . NS yedinin amacı - adım süreci hizmetleri iyileştirme fırsatlarını belirlemek, işlem vb ve hizmet sağlama maliyetini düşürür.

Hangi unsurlar tipik olarak CSI sürecinin kapsamındadır?

Aşağıdakiler, CSI'nin beş ana kapsamıdır:

  • HİZMET STRATEJİSİ'nden HİZMET TASARIMI, HİZMET GEÇİŞİ ve HİZMET OPERASYONU'na kadar hizmet yaşam döngüsünün tüm alanları.
  • BT hizmet yönetiminin genel durumu.

Önerilen: